Личный кабинет
Личный кабинет
 
Личный кабинет

Речевая аналитика — решение для вашего бизнеса

Встречайте наш инструмент анализа звонков, который поможет вашей
организации повысить качество клиентского сервиса и увеличить
прибыль
Узнать подробности Оставить заявку

NeuroNum

Речевая аналитика — решение для вашего бизнеса

Встречайте наш инструмент анализа звонков, который поможет вашей
организации повысить качество клиентского сервиса и увеличить
прибыль
Узнать подробности Оставить заявку

Какие задачи мы решаем

  • Контроль
    Поможем отслеживать, как администраторы
    взаимодействуют с клиентами.
  • Обучение
    Обеспечиваем инструментом для обучения администраторов
    и операторов.
  • Потеря клиентов
    Помогаем понять, почему клиенты отказываются от услуг.
  • Низкая конверсия
    Увеличиваем количество успешных продаж по телефону.
Что мы предлагаем
  • Анализ звонков
    Анализ каждого звонка в режиме реального времени
  • Сбор данных о работе администраторов
    Выявление ошибок и слабых мест в обслуживании
  • Автоматизация оценки
    Автоматизированный расчет выполнения задач администраторами

Возможности NeuroNum
  • Расшифровка звонка
  • Отображение причин отказа  → обнаружение точек роста
  • Краткий пересказ звонка
  • Прослушивание записей разговоров
  • Отметка «Good Job» при продаже услуги со сложностями
  • Комментарии к звонкам
  • Вся информация о клиенте и администраторе
  • Администраторы определяются по голосу
  • Уведомления о звонках с определенной отметкой в Телеграм



Соблюдение скриптов
Таблица выполнения
Отслеживайте, какие этапы скрипта были выполнены
Автоматический расчет
Определяйте процент выполнения скрипта
Выявление ошибок
Узнайте, на каких этапах были допущены ошибки, и посмотрите их подробное описание

Примеры отметок на звонках

  • Good job!
    Успешная продажа услуги, несмотря на сложности работы с клиентом
  • Отказ клиники
    Клиент отказался от услуг
    клиники
  • Лист Ожидания
    Клиенту предложили записаться в лист ожидания
  • Внимание
    Звонок с возможным конфликтом. Звонки с этой отметкой присылаются вам в Телеграм
  • Все отметки редактируемы!
    Вы можете попросить нас отредактировать отметку под ваши потребности или добавить свою
Наши успешные кейсы!
  • Екатеринбург «Клиника Фамилия» Медицина
  • Генеральный директор Тарасевич Тимофей Владимирович
  • Сфера: Медицина
Автоматизировали процесс контроля администраторов
по эффективности записи,
качеству звонков. Осуществили интеграцию с UIS. В результате мы сократили временные затраты
на анализ звонков, сократили количество сотрудников для данной задачи до одного и достигли
100% охвата количества звонков.
  • Екатеринбург «Клиника Фамилия» Медицина
  • Генеральный директор Тарасевич Тимофей Владимирович
  • Сфера: Медицина
Автоматизировали процесс контроля администраторов
по эффективности записи,
качеству звонков. Осуществили интеграцию с UIS. В результате мы сократили временные затраты
на анализ звонков, сократили количество сотрудников для данной задачи до одного и достигли
100% охвата количества звонков.
  • Воронеж «Клиника Ренессанс»
  • Сфера: Медицина
Значительно увеличили количество успешных записей в клинику, осуществили интеграцию с Mango и Calltouch, объединив анализ звонков со сквозной аналитикой. Это позволило нам не только оптимизировать процессы, но и минимизировать затраты.
Новосибирск, Медицинский центр «Архимед»
Сфера: Медицина
Мы успешно интегрировали нашу речевую аналитику с ПервыйБит для нескольких филиалов медицинского центра. Это позволило значительно увеличить объем обработки звонков и предоставить полный анализ, а также KPI-отчеты.
Наши успешные кейсы!
Интеграция и поддержка
CRM-интеграция
Интеграция с вашими CRM- системами. Мы готовы предоставить техническую поддержку на каждом этапе интеграции
Настройка
Настройка платформы под ваши бизнес-процессы
Обратная связь
Всегда рассматриваем предлагаемые вами улучшения для продукта
Немного об API
Как передать нам звонки?
У нас разработан удобный и минималистичный API, который позволяет легко загружать ваши звонки на нашу платформу. Для повышения точности распознавания звонков мы также предлагаем возможность принятия файлов с актуальным списком врачей и услуг. Это позволит системе лучше идентифицировать и классифицировать звонки, что, в свою очередь, улучшит качество анализа и отчетности.
Простота интерфейса
Мы добавили все необходимое на одну страницу

Простота интерфейса

Мы добавили все необходимое на одну страницу
Удобные отчеты в привычном виде Excel и всеми возможностями редактирования
Попробуйте сами здесь и сейчас!
Попробовать
Перспективы
Темная тема

Темная тема поможет снизить нагрузку на глаза, особенно в условиях низкой освещенности. Пользователи смогут работать с сервисом дольше и с большим комфортом, не испытывая усталости.

Анализ мессенджеров

Представим вам возможность оценивать эффективность коммуникации через различные мессенджеры, такие как WhatsApp, Telegram, Viber и другие.
channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel channel канал channel канал
channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel
channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel


channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel
нажми
Кстати, у нас появился канал в Telegram!
Здесь вы сможете первыми узнавать о наших обновлениях, акциях,
специальных предложениях и многом другом!
channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel
channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel канал channel



Кстати, у нас появился канал
в Telegram!
Здесь вы сможете первыми узнавать о наших акциях, обновлениях,
специальных предложениях и многом другом!
нажми
Тарифы
Стандарт

40 000 ₽ / месяц
за 10 000 минут
  • Что входит?
  • Основной анализ и расшифровка звонков
  • Индивидуализированные отчеты по основному анализу
  • Настройки по таблице с основным анализом:

добавления тегов, улучшения расшифровки, добавления фильтров, интеграции и ваши пожелания по основной таблице анализа


Почему это выгодно?


  • Например, для проверки 20000 минут звонков обычно требуется 2 или даже 3 сотрудника, что значительно увеличивает ваши затраты. С нашим тарифом вы сможете сократить количество сотрудников до одного, который будет сосредоточен исключительно на важных для вас звонках.
Дополнительные реализации для Вас
7000 ₽ / месяц
за поддержку

Мы всегда открыты для ваших идей и предложений!


Если вы хотите добавить

возможности, которые вам

необходимы, мы готовы это обсудить и дореализовать


Примеры дополнительных реализаций:

  • Реализация анализа следования вашим
  • скриптам
  • Проведение анализа по
  • заданным вами прочим критериям, для которых нужны дополнительные таблицы
  • Формирование отчетов уже по реализованным дополнениям для вас
Реферальная система
10 000 ₽ на счет за приведенного друга

Как это работает?


Вы можете порекомендовать нам друга, который, по вашему мнению, заинтересован в нашем продукте. Также ваш друг может самостоятельно обратиться к нам и упомянуть, что пришел по вашей рекомендации.

За каждого приведенного друга

  • + 10 000р на счет!
ИП Тарасевич Тимофей Владимирович

ИНН: 66700827807
г. Екатеринбург
ПН-ВС 11:00-20:00
8 912 653 63 77
info@lvmlabs.ru

Политика конфиденциальности
ИП Тарасевич Тимофей Владимирович

ИНН: 66700827807
г. Екатеринбург
ПН-ВС 11:00-20:00
8 912 653 63 77
info@lvmlabs.ru

Политика конфиденциальности
Made on
Tilda